此前文章已经表达了一个观点，面试不是考试而是用面谈的方式交流沟通，宾主双方进行气氛友好的亲切会见，目的是相互了解，以求共赢！可见，无论对于面试官还是应聘者交流沟通是面试中最重要的工作，那么交流沟通从什么时候开始呢？从简历开始！贯穿整个招聘过程，其间任何时候，任何事件都可能对最终结果产生致命影响!其步骤如下：制作简历、递交简历、电话约见、面试之前、面试过程、面试后问题。步步关键，条条致命，不可不察也！

　　那么什么是求职成败的决定问题呢？有人说是实力，这当然毫无疑问，实力不济，其他免谈。我们这里讨论的是候选人的实力相当的情况，这时候什么会决定成败呢？细节！

　　细节有多重要呢？最好的例子在战争和经济学中。

　　经济方面，例子多得是不胜枚举。如果大家有心也有空，推荐一本书，《细节决定成败》，早前看过，印象很深的是上海地铁德国人设计的一号线和我国设计师仿制设计的二号线的细节差别决定了经济效益上一号线比二号线好很多。

　　战争方面典型的是国人没齿难忘的中日甲午海战，我曾去过贵阳邓世昌故居的纪念馆，里面有甲午海战全过程描述，简而言之，中国海军是在总体力量上强于日本海军的情况下惨败，主力战舰基本下海，有的水兵基本丧失殆尽，实在是近代中华没落的最后一根稻草啊！具体过程我们就不多说了，就提几个细节。战备期，日本海军最高指挥官伊东亨佑参观我海军舰队的时候发现我国水兵在战舰大炮上晾晒衣服；战前北洋水师查处了与日本人有关的假冒伪劣炮弹事件；战中，北洋水师的信号兵犯了错误，舰队排错了队形(先摆了个大乌龙)；还是战中，水师鱼雷兵计算错误让致命的鱼雷从人家旗舰肚子下面划过……还觉得人家侥幸吗？

　　那么具体到我们的简历上，什么样的细节会决定成败呢？前面说过，HR初选时阅读简历的时间不会超过30秒，如果很不幸看到了你一个明显不好的细节问题，丢掉的可能性是在是非常巨大的。举例：你的简历打开word红绿杠杠满天飞；你的错别字明显；明显表述错误，比如性别不确定，2082年出生(no笑，真的有)；改别人的简历没改干净；时间重叠，学习和工作期间、工作期间重叠；中英文简历不对称……